Quando si ha il fattore WOW!

I marchi venduti nello spazio di WOW Concept vengono selezionati per la storia che raccontano e spaziano dall’abbigliamento agli accessori, dagli elettrodomestici ai prodotti per la bellezza e il benessere. Sono oltre 200 le aziende che sono state selezionate per essere rappresentate in questo spazio.

Questo progetto punta su un tipo di innovazione del tutto nuovo in cui il mondo digitale e quello fisico si incontrano per offrire agli utenti un’esperienza che l’azienda definisce “figitale”. L’esperienza che gli utenti hanno dal vivo è immersiva ed empirica.

Per WOW Concept è essenziale che i clienti dell’e-commerce che fanno i loro acquisti nel negozio online di WOW Concept abbiano un’esperienza altrettanto entusiasmante e memorabile.

Una partnership di fulfillment di alto livello

Per una start-up dalle enormi ambizioni, la priorità essenziale di WOW Concept era un rapido onboarding con un fornitore di servizi di fulfillment che oltre a offrire i propri servizi potesse anche essere un partner e consulente di fiducia.

Una rete di fulfillment con centri ubicati in sedi strategiche nei pressi delle aree urbane più popolate, consegna pacchi, punti di ritiro è altrettanto importante per WOW Concept, in modo che possa raggiungere i suoi clienti senza complicazioni.{ut}

Soluzione rapida: dall’allestimento alla consegna al cliente

WOW Concept ha optato per una partnership con la DHL Fulfillment Network, poiché colpita dalla rapidità della fase di allestimento durata meno di due mesi. Subito al momento del lancio ha potuto beneficiare della tecnologia, know-how e rete di DHL Fulfillment Network, che si è occupata di ricevere, immagazzinare, ritirare, imballare e spedire gli ordini ai clienti di WOW Concept.

Essere in grado di gestire e preparare gli ordini e pianificare rotte di distribuzione ha un impatto significativo sulla qualità del servizio di e-commerce e ciò ha permesso a WOW Concept di rispettare le sempre più esigenti tempistiche di consegna. 

Con DHL, può contare su un partner affidabile.

Ampliamento degli orizzonti

Al momento, WOW Concept opera solamente in Spagna ma punta a una crescita a livello internazionale. Fare affidamento su una rete di fulfillment che poggia su un gruppo di centri in tutta Europa e oltre è un’ottima scelta strategica: le opzioni flessibili e internazionali permettono l’aumento delle vendite, consentendo a WOW Concept di amplificare al massimo il suo potenziale in maniera del tutto semplice facendo leva sulla DHL Fulfillment Network per estendere facilmente la sua offerta.

DHL Fulfillment Network sta anche cercando di fare passi da gigante nell’ambito della sosteniblità, con l’obiettivo di DHL di ridurre a zero le sue emissioni di carbone entro il 2050, un obiettivo particolarmente apprezzato da WOW Concept. L’operazione è gestita dal centro altamente efficiente di DHL a Ontígola, Toledo. Questa sede offre 33.000 m2 di magazzino, gode del certificato GoGreen e LEED ed è alimentata con fonti di energia rinnovabile come pannelli fotovoltaici, fa uso di illuminazione a LED ed è dotata di punti di ricarica per i veicoli elettrici.

Essere all’avanguardia rimane importante per entrambe le aziende.