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Che cos'è la logistica 3PL?

Nel mondo frenetico dell'e-commerce, la gestione della logistica può essere scoraggiante per le piccole e medie imprese. L'elaborazione e la spedizione degli ordini insieme al monitoraggio dell'inventario richiedono competenze e risorse che non tutti gli imprenditori possiedono. È qui che può entrare in gioco la logistica 3PL, che offre un'ancora di salvezza ai marchi che desiderano scalare senza dover gestire in proprio il magazzino e il fulfillment.

Sei interessato ad un fulfillment scalabile? Allora diamoci da fare.

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Che cosa copre il servizio 3PL?

3PL sta per "logistica conto terzi": il processo di esternalizzazione delle operazioni logistiche a terzi. I fornitori offrono un ampio spettro di servizi: dallo stoccaggio, al fulfillment, al trasporto, alla distribuzione in più Paesi, con visibilità completa end-to-end e analisi dei dati avanzate.

Con migliaia di fornitori di logistica 3PL, su quali basi bisogna scegliere il fornitore ideale con cui collaborare? Ecco quattro modi fondamentali per confrontare i fornitori di logistica di terze parti (o in breve "3PL").

Warehousing tradizionale

- Tipicamente solo movimenti di pallet completi: ingresso pallet, stoccaggio, uscita pallet

- I livelli di servizio non tengono conto delle aspettative del consumatore finale, ad esempio non è prevista la spedizione in giornata.

- Capacità limitata di offrire servizi a valore aggiunto per migliorare l'esperienza del consumatore finale, ad esempio opzioni di packaging, carte regalo, ecc.

-Tradizionalmente collegati alle reti di autotrasporto, potrebbero non avere collegamenti con i vettori per la consegna dell'ultimo miglio.

e-Commerce and fulfillment specialist

- Focalizzato sul prelievo e l'imballaggio a livello di singolo ordine e di articolo.

-Livelli di servizio progettati per soddisfare le aspettative dei consumatori finali in termini di tempi di consegna e affidabilità.

- Ampio spettro di servizi a valore aggiunto, particolarmente rilevanti per l’e-commerce, ad esempio resi, imballaggi, inserimento di carte regalo, ecc.

-Integrato con i corrieri dell'ultimo miglio per le consegne ai consumatori (B2C).

Perché dovrebbe importarti?

Che tipo di customer experience vuoi fornire? La scelta di un fornitore di logistica di terze parti può determinare in modo significativo la qualità della customer experience.

Local hero

Un’ azienda di logistica 3PL con un numero ridotto di magazzini (o forse uno solo) in un'unica sede.

Multi-national player

Un fornitore di 3PL con un’ampia disponibilità di magazzini in molte località, che si estendono su più mercati

Perché dovrebbe importarti?

Il fornitore di 3PL che stai valutando ti offre scalabilità sufficiente per crescere? Pensa alle tue esigenze a breve termine, ma anche a quelle a lungo termine dei nuovi mercati in cui intendi entrare.

Physical

Questo tipo di società 3PL si occupa del movimento fisico e dello stoccaggio delle merci:

- Inbound, receiving goods

- Storage capacity for goods

- Pick and pack process

- Handover to last-mile carriers

- Returns

Digital

Questo tipo di fornitore di logistica terze parti si occupa di tutto ciò di cui si occupa il 3PL "fisico"... e molto di più:
- Facilità di onboarding con i sistemi del 3PL
- Facile integrazione di tutte le scorte con i webshop dei Clienti (ad es. Shopify)
- Pre-integrazione con i vettori dell'ultimo miglio, con track and trace
- Visibilità di tutti gli ordini nel magazzino e nel percorso verso il consumatore (veramente end-to-end)
- Visibilità delle giacenze
- Analisi basate sui dati che i Clienti possono utilizzare per migliorare le loro operazioni di e-commerce, ad esempio la pianificazione degli acquisti, la distribuzione delle scorte all'interno di una rete, la scalabilità per le peak season.
- Analitics per guidare un'azienda su quando spostare gli stock nei mercati con vendite elevate

Perché dovrebbe importarti?

Pensa in grande rispetto ai soli processi fisici e operativi. Verifica le capacità digitali di un 3PL, perché un buon fornitore può aiutarti a ottimizzare le attività. Se riescono ad avere accesso ai dati giusti, possono aiutarvi a guidare la vostra crescita, raggiungendo i consumatori giusti al momento giusto, con la giusta esperienza.

Alti livelli di esternalizzazione/subappalto

Una società 3PL che agisce come intermediario, subappaltando alcune o tutte le operazioni ad altri fornitori

Team e risorse proprie

Un fornitore di logistica di terze parti che lavora esclusivamente con il proprio team e gestisce i propri magazzini.

Perché dovrebbe importarti?

Se il tuo fornitore 3PL dispone di un team e di magazzini propri, è direttamente responsabile di tutte le fasi del processo e della qualità del servizio. Significa anche che puoi costruire una relazione, che porterà a una collaborazione strategica per aiutarti a crescere.

DHL Fulfillment Network sa, per esperienza, che quando i marchi crescono può arrivare il momento in cui non è più conveniente per loro evadere gli ordini in proprio, o che l'utilizzo di un piccolo 3PL tradizionale non è più adatto alle esigenze.

Il prossimo passo è una decisione importante, quindi assicurati che sia quello giusto per la tua azienda.

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Cosa fare dopo

Sali a bordo con noi!

I nostri servizi di logistica conto terzi sono in sintonia con le esigenze di tutti i nostri Clienti, siano essi start-up o scale-up:

Siamo un azienda specializzata in fulfillment e e-commerce.
Siamo un'azienda multinazionale.
Offriamo a ogni Cliente un ventaglio di strumenti digitali.
Abbiamo team e risorse disponibili in diversi paesi, a livello globale.

I nostri nuovi Clienti, dopo una semplice fase di configurazione, notano la rapidità con cui la loro logistica viene ottimizzata. Ci integriamo facilmente con il loro webshop, se ne utilizzano uno. Possono aumentare e diminuire in modo flessibile tra diversi SKU e diverse aree geografiche, e possono analizzare i dati del nostro strumento avanzato di inventory insights per orientare le loro decisioni.

E nel frattempo sono serviti da un team dedicato, il nostro, che diventa il loro partner. Portiamo con noi la nostra esperienza di lavoro con un elenco crescente di marchi in settori diversi come cibo e bevande, abbigliamento, ferramenta per la casa, bellezza o tecnologia.

Inizia oggi il tuo percorso di crescita 3PL con DHL Fulfillment Network. Mettiamoci in contatto!