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rapido lancio sul mercato
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Ecco come si presenta la scalata veloce!

Vi ritrovate in questo scenario? Attualmente evadete gli ordini da un piccolo numero di centri di distribuzione (o forse da uno solo) e la vostra attività sta crescendo - rapidamente e in nuovi Paesi. Avete bisogno di un nuovo approccio, e in fretta! Deve esserci un modo per ingrandire l’attività, mantenendo un buon rapporto qualità-prezzo, il controllo e la visibilità sulle scorte. Ce n'è uno. Vi raccontiamo lo straordinario viaggio di uno dei clienti della DHL Fulfillment Network.

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Crescita internazionale… adesso!

Andreas Bicking, VP della DHL Fulfillment Network, ripercorre la storia: "Con un ambizioso piano di lancio globale e una risposta molto positiva da parte dei consumatori, il nostro cliente aveva bisogno di consegnare molto di più: più prodotti a più clienti in più paesi del mondo".

Inizialmente gli ordini venivano evasi da un solo centro di distribuzione. Ciò significava che le spedizioni impiegavano molto tempo ad arrivare e i costi di spedizione erano elevati. Per di più, l'invio di singoli ordini a sedi internazionali significava che la pila di documenti doganali e normativi stava diventando enorme".

Crescere velocemente... rimanendo flessibili

Il cliente sapeva di dover iniziare a evadere gli ordini da più di una location, ma non sapeva esattamente dove le vendite dei prodotti sarebbero decollate, né ora né in futuro. "Avevano bisogno di un'operazione di fulfillment veloce ma anche flessibile, che permettesse loro di adattare i requisiti alle loro esigenze nel tempo", spiega Andreas.

"La DHL Fulfillment Network si è rivelata un'ottima soluzione, essendo così scalabile. Abbiamo lanciato con successo il servizio su uno solo dei nostri siti e poi abbiamo rapidamente ampliato l’attività, aggiungendo altri sei siti in soli sei mesi". Questo cliente ora distribuisce il proprio materiale in più di dieci siti della DHL Fulfillment Network. "E ha fatto tutto questo senza un investimento fisso in magazzini ma utilizzando i nostri siti e la nostra rete esistenti e crescendo in base alle proprie esigenze".

Vantaggi per i clienti... e per i consumatori

I vantaggi sono reali e significativi.

Cliente soddisfatto (specialmente il suo CFO!)

La riduzione dei costi di spedizione e delle pratiche burocratiche legate agli ordini internazionali si traduce in maggiori profitti per i nostri clienti.

Clienti soddisfatti

La riduzione dei tempi di consegna (in alcuni casi da oltre 6 giorni a un solo giorno) ha comportato un importante miglioramento dell'esperienza del consumatore e migliori recensioni del prodotto online.


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Una gestione delle scorte innovativa

Un altro grande vantaggio sta nel fatto che i clienti possono accedere ai loro dati in modo centralizzato su un'unica piattaforma: le loro spedizioni, i loro livelli di scorte, le loro consegne in entrata e in uscita per ogni sito. È come gestire un magazzino "virtuale".  La piattaforma Advanced Inventory Insights della DHL Fulfillment Network offre ai clienti una panoramica globale delle loro scorte e vendite, e consente loro di acquisire dettagli più specifici per ogni sito. "Grandi quantità di dati con un piccolo team", riassume Andreas: "I nostri clienti possono continuare a disporre di un team logistico di dimensioni ridotte e utilizzare i nostri dati e strumenti per aiutarli a gestire una catena di approvvigionamento globale e a migliorare il livello di soddisfazione della clientela".

Come può beneficiarne anche la mia azienda?

"Il concetto di de-centralizzazione del fulfillment è rilevante per molte aziende di tutte le dimensioni. Il nostro strumento Network Optimizer può aiutarvi a valutare rapidamente come la vostra azienda e i vostri consumatori potrebbero trarne vantaggio". afferma Andreas.

Indicando semplicemente dove si trova il vostro attuale centro di distribuzione, quali sono i mercati in cui spedite e a quanto ammontano i vostri volumi di ordini annuali, il nostro strumento vi invierà un'istantanea che stima quanto più rapidamente potreste raggiungere i vostri clienti.

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