Delta Galil lancia l'e-commerce di abbigliamento intimo Adidas in Europa

Il nuovo lancio in questione è stato quello di Adidas Underwear: una partnership che vede Delta Galil disegnare, produrre e distribuire biancheria intima maschile e femminile selezionata su licenza di Adidas. Delta Galil è leader mondiale nel settore dell'abbigliamento high-tech, con molti marchi di proprietà come 7 For All Mankind, Bare Necessities e Schiesser. Inoltre, produce capi su licenza per marchi come Converse, Tommy Hilfiger e Wolford.

“Quando un consumatore acquista un marchio premium come Adidas, si aspetta un'esperienza di marca premium. avendo speso tempo e denaro per questo acquisto. Ed è pieno di entusiasmo. Quello che non vuole è fare clic sul pulsante "acquista" per poi non trovare opzioni di spedizione adatte a lui o effettuare un ordine per poi sentirsi dire che il prodotto è esaurito”.

Il tasso di abbandono del carrello è enorme in tutto l'e-commerce: è del 68%*. E il 22%* della gente dichiara che il motivo per cui abbandona il carrello è la lentezza della consegna.

L'e-commerce rappresenta un'opportunità crescente per raggiungere i consumatori: le vendite mondiali di e-commerce ammontavano a 5,2 tn USD nel 2021 e si prevede che saliranno a 8,1 tn USD entro il 2026**. “Noi di Delta Galil siamo ovviamente molto coinvolti nella logistica all'ingrosso, ma abbiamo già una serie di offerte direct-to-consumer (DTC) e sappiamo che questo canale è molto importante e in crescita. Per il successo di Adidas Underwear è fondamentale disporre di una solida soluzione per l'evasione dell'e-commerce", afferma Marc.

Se siete un marchio di abbigliamento, o se producete cioccolata o giocattoli o qualsiasi altro prodotto, non siete un'azienda di logistica. Ciò significa che in genere non avrete il controllo diretto sulla parte logistica del mosaico. E l'e-commerce, pur rappresentando una grande opportunità, comporta l'ulteriore complicazione di avere numerosi punti di contatto con i clienti e la necessità di raggiungerli su larga scala, in quella che potrebbe essere una vasta area geografica, e forse anche in diversi Paesi.

Delta Galil sa quanto sia importante che l'ultima fase, quella dell'evasione degli ordini di e-commerce, sia corretta. Per Adidas Underwear, il mercato si estende a tutta l'UE e al Regno Unito, e in futuro anche alla Svizzera.

“Quando la gente mi chiede cosa cercare in un partner per la logistica, dico loro che devono trovarne uno che sia in linea con ciò che vogliono, sia che si tratti di un'azienda globale come noi che di una PMI. Per noi, vogliamo affidabilità, vogliamo diverse opzioni di consegna per i nostri clienti, vogliamo efficienza e lo vogliamo al giusto prezzo”.

Delta Galil aveva già avviato una collaborazione con DHL attraverso il suo marchio di abbigliamento da notte e intimo Schiesser. “Avevamo quindi un'idea del servizio che offrivano", dice Marc, "e conoscevamo l'estensione della rete di DHL".

"La creazione di una rete DHL Fulfillment Network è stata come un semplice schiocco di dita" spiega Marc. Dopo aver vagliato una serie di potenziali partner di logistica, una volta scelto DHL, "il periodo di transizione è stato davvero agevole. Utilizziamo Shopify e l'integrazione con DHL Fulfillment Network è stata facile per noi. Adidas Underwear conta più di 2.000 SKU, quindi è anche bello sapere che possiamo espanderci durante i periodi di picco per poi ridimensionarci di nuovo”.