NOWOŚCI W OFERCIE DHL PARCEL

W ostatnim czasie DHL Parcel wprowadził nowości w ofercie produktowej. Zmiany, inspirowane potrzebami klientów i zmianami na rynki obejmują zarówno przesyłki krajowe, jak i międzynarodowe. Wszelkie nowe produkty zostały wprowadzone jeszcze przed szczytem paczkowym, w którym potrzeby klientów znacznie rosną, a kurierzy DHL Parcel doręczają setki tysięcy przesyłek każdego dnia.

- Chcemy zapewnić, że jesteśmy dobrze przygotowani do obsługi zwiększonego wolumenu. Nasze portfolio rozszerzyliśmy o najnowsze produkty w ofercie krajowej i międzynarodowej.

Portfolio międzynarodowe, rozwinęliśmy o produkty dedykowane sektorowi B2B.  Ofertę wzbogaciliśmy o DHL Parcel Connect Plus oraz DHL Parcel Connect Pallet. Dzięki nowościom oferujemy możliwość nadania przesyłek wieloelementowych  w ramach jednego listu przewozowego, a także wysłania przesyłek o większych gabarytach, jak palety i półpalety – wyjaśnia Elżbieta Golonka – Manager ds. Produktów w DHL Parcel Polska.

Z kolei w ofercie krajowej dla przesyłek do 31,5 kg   usługa doręczenia do sieci DHL POP, największej wśród firm kurierskich, która obecnie liczy sobie już ponad 12 tys. lokalizacji, zostaje sklasyfikowana jako odrębny produkt – DHL Parcel Economy. - W zakresie cięższych przesyłek – kategoryzujemy je tak, by zapewnić optymalną cenę, dostosowaną do gabarytów nadawanej przesyłki. Naszą ofertę projektujemy w oparciu o kluczowy dla nas głos klienta. Dzięki codziennemu dialogowi, który pozwala nam precyzyjnie poznać Państwa potrzeby, możemy na nie odpowiadać, wprowadzając zmiany, które sprawiają, że nasza współpraca jest jeszcze bardziej efektywna i wygodna dla klienta – komentuje Elżbieta Golonka.

Zmiany obejmują również możliwość nadania przesyłek paletowych przez klientów indywidualnych dzięki intuicyjnej aplikacji dhl24. To wygodne rozwiązanie np. podczas przeprowadzki, gdy potrzebujemy przetransportować meble, sprzęty, czy inne akcesoria o większych gabarytach. Obecnie, w mniej niż trzy minuty, można nadać już nie tylko standardową przesyłkę, ale także paletę. Wdrożenie tej możliwości to odpowiedź na zmieniające się potrzeby klientów indywidualnych, którzy coraz częściej oczekują kompleksowej oferty, obejmującej nie tylko różnorodne opcje dostawy, ale także różne kategorie przesyłek, które może obsłużyć firma kurierska.

W przypadku dodatkowych pytań zapraszam do kontaktu:

Justyna Dąbrowska
Ekspert ds. Komunikacji Zewnętrznej i Budowania Marki
DHL Parcel

e-mail: justyna.dabrowska.wa@dhl.com

Mobile: 884 207 752